Mediation

Bemiddelen bij conflicten

Categorie:

Beschrijving

Ontwikkelen
Mediation
Bemiddelen bij conflicten

Doe je
Waar gehakt wordt vallen spaanders, soms ontstaan daardoor conflicten in je team. Of medewerkers liggen elkaar niet, of één van je teamleden valt buiten de boot. Juist daar kun je je rol als leider laten zien.

Geïnspireerd
Je beheerst het proces van hoor en wederhoor. Je brengt met gevoel voor de betrokkenen, partijen bij elkaar. Met als doel een gezonde en werkbare situatie.

Samen
We belichten welke conflicten zich kunnen voordoen. Waar mediation kan helpen, en waar een ander proces noodzakelijk is. We oefenen met technieken om elke partij in het proces tot zijn recht te laten komen en hoe je ze samen een gedragsverandering kunt laten doormaken.

English description

Developing
Mediation
Acting as agent in conflicts

Action
You can’t make an omelette without braking a few eggs and sometimes that causes conflicts in your team. Or staff are not very close or one of the members of your team is left out. It’s in precisely these situations that you can demonstrate your role as a leader.

Inspiration
You master letting the other side be heard as well. Sympathetic to those involved, you bring the parties together with the objective of establishing a healthy and workable situation.

Together
We highlight which conflicts could arise, where mediation can help and where other processes are required. We practice techniques that allow every party in the process to express themselves and look at how you can facilitate a change in behavior together.